Heb je een vraag over het bestelproces? Hieronder vind je veelgestelde vragen met betrekking tot bestellen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice door te bellen of mailen!
Kies jouw gewenste producten uit op onze site. Het product dat je bestelt, kun je eenvoudig toevoegen in de winkelwagen door op de groene knop ‘Voeg toe aan winkelwagen' te klikken. Het product zit nu in je winkelwagen. Je kunt nog verder winkelen of afrekenen. Als je gaat afrekenen klik je op je winkelwagen en klik je op de groene knop ‘Ik ga bestellen’. Vul hier jouw gegevens in, je naam en adres en kies de gewenste verzendmethode. Vervolgens kies je jouw betaalmethode en rond daarmee de bestelling af. Je krijgt een bevestiging op je opgegeven mailadres met daarin een ordernummer. Bij vragen na de bestelling kun je dit ordernummer gebruiken wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
Meer tonen +Minder tonen -
Als je aan het zoeken bent naar een geschikte plant voor jouw huis of kantoor dan kun je via onze categorieën en filters eenvoudig de juiste plant vinden! Met onze filters kun je zoeken op hoogte, standplaats, waterbehoefte, kenmerken en prijs. Wanneer je zoekt voor een specifieke plant dan kun je ook gebruikmaken van de zoekbalk. Zit jouw gewenste plant er niet tussen of heb je advies nodig? Dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice!
Meer tonen +Minder tonen -
Ja, zeker! Bij het invullen van je gegevens kun je kiezen voor een ander afleveradres. Vul hier de gegevens van de geadresseerde in en het wordt daar bezorgd. Wij sturen de factuur altijd alleen per mail, de ontvanger zal deze dus niet in de doos terugvinden.
Meer tonen +Minder tonen -
Als je aan het zoeken bent naar een geschikte boom voor in je tuin, dan kun je via onze categorieën en filters eenvoudig de juiste boom vinden! Met onze filters kun je onder andere zoeken op hoogte, bloeiperiode, groenblijvend, en prijs. Wanneer je op zoek bent naar een specifieke boom, dan kun je ook gebruikmaken van de zoekbalk bovenin. Zit jouw gewenste boom er niet tussen of heb je advies nodig? Dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice!
Meer tonen +Minder tonen -
Met aandacht verpakt
1. Vers van de kweker
Onze kamer- en tuinplanten komen elke ochtend direct van de kweker binnen. Verser kan niet! Zodra de planten bij ons binnen zijn, vindt er altijd een kwaliteitscontrole en strenge keuring plaats. De planten worden daarna (in de meeste gevallen) diezelfde dag nog verstuurd om de beste kwaliteit te behouden.
2. Zorgvuldig verpakt
Jouw nieuwe planten worden zorgvuldig verpakt zodat deze in perfecte staat bij jou thuis komen. Dit doen wij door gebruik te maken van een stevige doos en ander sterk verpakkingsmateriaal zodat de plant vast staat in de doos en niet los kan bewegen. Hierdoor is de kans op schade minimaal! Op de doos staan ook aanwijzingen voor de bezorgers zodat zij voorzichtig met het pakket omgaan.
3. Snelle levering
De plant is ingepakt en gaat gelijk onderweg naar zijn nieuwe thuis. Vaak krijg je de bestelling de volgende dag al aangeboden door onze vervoerder. Kies je voor avondlevering, dan heb je de bestelling diezelfde avond al in huis. Ideaal, want zo brengt de plant zo min mogelijk tijd door in een donkere doos.
4. Verzorgingstips
Je nieuwe plant is binnen, fijn! Kies er een mooie plek voor uit en geniet van je plant. Heb je nog tips nodig over de verzorging? Neem dan eens een kijkje in onze plantengids. Zo kun jij je plant optimaal gaan verzorgen! Je kunt ook altijd contact met onze klantenservice opnemen met vragen over de plant.
Met aandacht verpakt
Onze kamer- en tuinplanten komen elke ochtend direct van de kweker binnen. Verser kan niet! Zodra de planten bij ons binnen zijn, vindt er altijd een kwaliteitscontrole en strenge keuring plaats. De planten worden daarna (in de meeste gevallen) diezelfde dag nog verstuurd om de beste kwaliteit te behouden.
 (2).svg)
